{"id":18317,"date":"2022-11-15T06:00:34","date_gmt":"2022-11-15T05:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=18317"},"modified":"2022-11-15T08:40:40","modified_gmt":"2022-11-15T07:40:40","slug":"formazione-del-personale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/formazione-del-personale\/","title":{"rendered":"Formazione del personale: cos\u2019\u00e8 e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante"},"content":{"rendered":"<p>Sottovalutare l\u2019importanza della <strong>formazione del personale<\/strong> di un\u2019azienda \u00e8 un errore molto frequente.<\/p>\n<p>Se il bilancio \u00e8 in attivo potresti pensare che non c\u2019\u00e8 ragione di formare dipendenti evidentemente efficienti.<br \/>\nSe invece hai problemi di produttivit\u00e0 potresti voler evitare spese che ritieni superflue.<br \/>\nIn entrambi i casi, staresti commettendo un errore: la formazione del personale infatti, se svolta nel modo giusto, <strong>pu\u00f2 rivelarsi un ottimo investimento per l\u2019impresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Dipendenti pi\u00f9 qualificati garantiscono <strong>maggiore produttivit\u00e0<\/strong> ed un <strong>lavoro qualitativamente migliore<\/strong> di quelli che non ricevono alcun tipo di stimolo. Ci\u00f2 che \u00e8 fondamentale, per\u00f2, \u00e8 <strong>seguire regole ben precise senza lasciare nulla al caso<\/strong>.<\/p>\n<p>Ecco quindi una guida alla formazione del personale, in cui ti spiegheremo i principali vantaggi di questa attivit\u00e0 e il giusto approccio per ottenere risultati positivi.<\/p>\n\n<h3>Cos\u2019\u00e8 la formazione del personale?<\/h3>\n<p>Con formazione del personale si intende la serie di attivit\u00e0 con le quali un\u2019azienda fornisce <strong>nuove competenze<\/strong> ai suoi dipendenti.<\/p>\n<p>Le <strong>ragioni<\/strong> per cui ricorrervi possono essere varie. Potresti voler insegnare ai tuoi dipendenti a usare nuovi strumenti introdotti in azienda, ad esempio. Oppure potresti voler velocizzare alcuni processi aumentando la competenza dei lavoratori che vi sono addetti. Potrebbe influire anche il cambiamento di alcune dinamiche interne come lo spostamento di alcuni dipendenti da una mansione ad un\u2019altra o l\u2019assunzione di una risorsa che debba sostituirne un\u2019altra in malattia. Ma anche in assenza di precise ragioni, consentire al personale di aggiornarsi \u00e8 sempre un\u2019ottima mossa.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 \u00e8 importante la formazione del personale?<\/h3>\n<a class=\"cta-container\" data-click-cta=\"dic-01\" href=\"https:\/\/www.dipendentincloud.it\/?utm_source=danea&utm_medium=banner&utm_campaign=danea-blog-articoli-hr\"><div style=\"background-color: #0052cc; color: #fff; margin: 1em 0;\">\r\n  <div class=\"row\" style=\"padding: 1em;\">\r\n    <div class=\"col-md-6\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/img-banner-blog-dic.png\" alt=\"Dipendenti in cloud software gestione dipendenti\" style=\"padding-top: 1em\">\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"col-md-6\" style=\"padding-right: 0.8em; padding-left: 0.5em;\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" width=\"150\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/logo-dic-orizzontale-2024.png\" alt=\"Dipendenti in cloud software gestione dipendenti\" style=\"margin-top: 5px; margin-bottom:5px\">\r\n      <br>\r\n      <p><span style=\"font-size: 17px\">\r\n        Gestire i dipendenti \u00e8 facile, basta usare lo strumento giusto!<\/span>\r\n      <br>\r\n       <span style=\"font-size: 15px\">\r\n       Presenze, piani ferie, note spese... e molto altro!<\/span>\r\n      <\/p>\r\n      <div>\r\n        <span class=\"btn btn-banner-green\">\r\n          PROVALO GRATIS ORA <i class=\"fa-solid fa-arrow-right\"><\/i>\r\n        <\/span>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/a>\n<p>Formare i tuoi dipendenti pu\u00f2 garantirti alcuni vantaggi, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>maggiore competitivit\u00e0<\/strong>: la tua azienda avr\u00e0 sempre risorse formate e quindi in grado di utilizzare gli strumenti pi\u00f9 moderni. Potrai quindi offrire servizi di qualit\u00e0, a prezzi concorrenziali.<\/li>\n<li><strong>sopravvivenza<\/strong>: la formazione non serve solo alle attivit\u00e0 che vogliono crescere, ma anche a quelle che vogliono mantenere il proprio giro d\u2019affari in un mercato sempre pi\u00f9 incerto e veloce<\/li>\n<li><strong>ritorno d\u2019immagine<\/strong>: un\u2019impresa che si serve di strumenti moderni appare alla clientela pi\u00f9 affidabile ed \u00e8 quindi preferita alle concorrenti meno all\u2019avanguardia.<\/li>\n<li><strong>maggiore disponibilit\u00e0 dei dipendenti<\/strong>: un lavoratore che viene formato costantemente si sente apprezzato e stimolato. Il sentirsi parte dell\u2019azienda accresce la motivazione e il <a href=\"https:\/\/www.dipendentincloud.it\/blog\/coinvolgimento-dipendenti-cos-e-come-si-aumenta\/?utm_source=danea&amp;utm_medium=link-testuale&amp;utm_campaign=danea-blog-articoli-hr&amp;utm_content=formazione-personale\">coinvolgimento del dipendente<\/a> e lo spinger\u00e0 ad essere pi\u00f9 disponibile e produttivo, ma soprattutto pi\u00f9 soddisfatto.<\/li>\n<li><strong>riduzione del <a href=\"https:\/\/www.dipendentincloud.it\/blog\/turnover-personale-cos-e-come-si-calcola-riduce\/?utm_source=danea&amp;utm_medium=link-testuale&amp;utm_campaign=danea-blog-articoli-hr&amp;utm_content=formazione-personale\">turnover del personale<\/a><\/strong>: un dipendente coinvolto e soddisfatto pi\u00f9 difficilmente abbandoner\u00e0 l\u2019azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La formazione rientra tra le voci di <strong><a href=\"\/blog\/costo-aziendale-dipendente\/\">costo del personale dipendente<\/a><\/strong>, anche se, pi\u00f9 che una mera spesa, dovrebbe essere considerata un investimento, per via dei vantaggi che pu\u00f2 portare all\u2019impresa.<\/p>\n<p><strong>Per ottenere validi risultati per\u00f2 \u00e8 necessario impostare il processo formativo secondo criteri ben precisi<\/strong> e servirsi degli strumenti adeguati. Altrimenti rischieresti di sprecare inutilmente tempo e risorse aziendali.<\/p>\n<h3>Quali competenze rafforzare con la formazione: soft skills e hard skills<\/h3>\n<p>Per prima cosa devi individuare quali sono <strong>le competenze chiave per la tua azienda<\/strong>. A questo proposito, una distinzione importante \u00e8 quella tra <em>soft skills<\/em> e <em>hard skills<\/em>. Le prime sono competenze trasversali, utili in qualunque settore e tipo di attivit\u00e0. La capacit\u00e0 di organizzarsi, ad esempio, o quella di lavorare in gruppo, di gestire e risolvere problemi.<\/p>\n<p>Un\u2019attivit\u00e0 formativa che coinvolge le <a href=\"https:\/\/www.dipendentincloud.it\/blog\/soft-skills-cosa-sono\/?utm_source=danea&amp;utm_medium=link-testuale&amp;utm_campaign=danea-blog-articoli-hr&amp;utm_content=formazione-personale\"><strong>soft skills<\/strong><\/a> \u00e8 sempre consigliata: <strong>consente al personale di evolversi e di offrirti risultati migliori in meno tempo<\/strong>. Inoltre, contribuisce a rinsaldare il legame tra azienda e dipendenti, che si mostrano pi\u00f9 disponibili in un ambiente che dimostra attenzione nei loro confronti.<\/p>\n<p>Le <strong>hard skills<\/strong> sono, invece, <strong>competenze pi\u00f9 tecniche e specifiche<\/strong>, come la capacit\u00e0 di utilizzare un determinato macchinario o un nuovo programma. In questo caso potresti essere tentato di limitare la formazione al singolo addetto a quella particolare attivit\u00e0. Il nostro consiglio \u00e8 di formare sempre almeno un paio di dipendenti per ogni hard skill utile alla tua azienda. In questo modo eviterai che l\u2019assenza di un addetto possa compromettere la produttivit\u00e0 di un settore perch\u00e9 non c\u2019\u00e8 nessun altro in grado di svolgere la sua mansione.<\/p>\n<h3>Come gestire e organizzare il processo di formazione<\/h3>\n<p>Una volta individuate le competenze chiave per la tua impresa, puoi procedere con l\u2019attivit\u00e0 di formazione. <strong>Le fasi indispensabili<\/strong> per una formazione del personale efficace sono l\u2019analisi, la progettazione, l\u2019erogazione e la verifica. Analizziamole pi\u00f9 nel dettaglio.<\/p>\n<h4>1. Analisi dei bisogni e delle criticit\u00e0 aziendali<\/h4>\n<p>Questa prima fase \u00e8 dedicata alla raccolta di informazioni sulle problematiche dell\u2019azienda ma anche dei singoli dipendenti. Quali sono i settori in difficolt\u00e0? Quali le attivit\u00e0 svolte troppo lentamente? Ci sono dipendenti che si lamentano del loro incarico?<\/p>\n<p>Gli <strong>strumenti per ottenere questi dati <\/strong>sono diversi: questionari anonimi, interviste e focus group per ci\u00f2 che riguarda i dipendenti, bilanci e documentazione aziendale in generale per le informazioni riguardanti l\u2019attivit\u00e0 nel suo complesso. Tutte le notizie andranno poi raccolte e sintetizzate in un unico documento che sar\u00e0 il punto di partenza per lo step successivo: la progettazione dell\u2019intervento formativo.<\/p>\n<h4>2. La progettazione e l\u2019erogazione dell\u2019intervento formativo<\/h4>\n<p>Partendo dal documento di analisi, si procede con la progettazione dell\u2019intervento formativo. In questa fase si pianificano gli obiettivi e i contenuti della formazione del personale, il tipo di docenza, gli strumenti didattici, il tempo dedicato all\u2019attivit\u00e0 e i criteri di valutazione. Naturalmente chi si occupa della pianificazione dovr\u00e0 fare i conti con il budget messo a disposizione dall\u2019azienda. Una volta approvato il progetto, si procede poi con la sua messa in opera.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Ricorda<\/strong>: \u00e8 davvero importante che tutta la procedura sia monitorata. Questo ti consentir\u00e0 di verificare i risultati (positivi e negativi) e di migliorarla nel tempo.<\/p><\/blockquote>\n<h4>3. La valutazione dei risultati ottenuti e la revisione del processo<\/h4>\n<p>La raccolta dei dati durante la formazione \u00e8 necessaria per consentirti di valutare i risultati ottenuti. Per ottenere informazioni utili, l\u2019ideale \u00e8 analizzare l\u2019efficacia degli interventi a distanza di almeno 3 mesi dal loro termine.<\/p>\n<p>Se non hai ottenuto i miglioramenti sperati, potrai utilizzare i dati raccolti per capire quali sono stati gli errori commessi e come rimediarvi nel prossimo progetto formativo.<\/p>\n<h3>Formazione del personale: non solo corsi in aula<\/h3>\n<p>Ma cosa si intende per formazione del personale? In passato si trattava quasi esclusivamente di corsi veri e propri, che si svolgevano in azienda o in aule appositamente affittate e che richiedevano l\u2019intervento di docenti specializzati. Oggi <strong>la tecnologia ha consentito l\u2019introduzione di nuovi strumenti<\/strong> ugualmente efficaci ma meno costosi della classica formazione in aula. Ecco alcuni tra i pi\u00f9 diffusi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Social learning<\/strong>: secondo la teoria dell\u2019apprendimento sociale, il modo pi\u00f9 rapido ed efficace di imparare \u00e8 attraverso l&#8217;osservazione di altre persone. Mettere in condizione i dipendenti di condividere le conoscenze e di imparare gli uni dagli altri pu\u00f2 incrementare fortemente le loro competenze.<\/li>\n<li><strong>Mentoring<\/strong>: un\u2019ottima soluzione per formare i nuovi assunti \u00e8 quella di farli affiancare da un dipendente esperto che mostri loro i processi e le dinamiche aziendali. Puoi anche ricorrere a Mentor esterni per formare i dipendenti su nuovi processi aziendali o soft skills che ritieni fondamentali per la tua azienda.<\/li>\n<li><strong>Apprendimento <em>on demand<\/em> e materiali <em>ad hoc<\/em><\/strong>: dagli Ebook alle App appositamente studiate, su internet sono ormai reperibili strumenti didattici su qualunque tema. Puoi fornire ai tuoi dipendenti materiali attendibili o acquistare per loro l\u2019accesso a corsi online sugli argomenti che ritieni andrebbero approfonditi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Un\u2019ultima annotazione<\/strong>: ricorda che nel concetto di formazione del personale non rientrano solo attivit\u00e0 strettamente didattiche. Anche offrire ai tuoi dipendenti <strong>un ambiente sano e stimolante e mostrare disponibilit\u00e0<\/strong> nei confronti delle loro necessit\u00e0 pu\u00f2 portare enormi benefici alla resa della tua azienda. Se il budget a tua disposizione non ti permette di mettere in atto un processo formativo strutturato, potresti limitarti a <strong>concedere ai tuoi dipendenti una o due ore al mese da dedicare alle loro passioni personali<\/strong>. In questo modo non solo guadagneresti la loro riconoscenza, ma consentiresti loro di acquisire nuove conoscenze applicabili poi anche in azienda.<\/p>\n<div class=\"post-tags2\"><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/tag\/domustudio\/\"> Consigliati per Domustudio<\/a><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/tag\/easyfatt\/\"> Consigliati per Easyfatt<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La formazione del personale, se svolta nel modo giusto, pu\u00f2 rivelarsi un ottimo investimento per l&#8217;azienda. 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