{"id":19564,"date":"2020-06-29T04:00:02","date_gmt":"2020-06-29T02:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=19564"},"modified":"2022-04-27T17:02:23","modified_gmt":"2022-04-27T15:02:23","slug":"gestione-cambiamento-organizzativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/gestione-cambiamento-organizzativo\/","title":{"rendered":"La gestione del cambiamento organizzativo con i tuoi dipendenti"},"content":{"rendered":"<p>La tua azienda sta affrontando un cambiamento organizzativo? Pu\u00f2 trattarsi di una variazione di organico, oppure di nuovi processi aziendali conseguenti all\u2019introduzione di una tecnologia. Qualsiasi sia la causa, <strong>\u00e8 importante non imporre il cambiamento ai dipendenti<\/strong>, bens\u00ec affrontarlo insieme a loro. In caso contrario, potrebbero formarsi delle resistenze, forze invisibili ma potenti che segnano il destino di ogni iniziativa, anche il suo fallimento.<\/p>\n<p>Non preoccuparti, con una serie di accorgimenti riuscirai a ridurre la resistenza al cambiamento e anzi, far accettare le novit\u00e0 di buon grado: vediamoli insieme.<\/p>\n<h3>Il cambiamento organizzativo: definizione e cause<\/h3>\n<p>Prima di capire come affrontare il cambiamento organizzativo, iniziamo a identificare questo fenomeno: potresti essere coinvolto senza nemmeno rendertene conto.<\/p>\n<p>Possiamo definire<strong> il cambiamento<\/strong> come:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cqualsiasi evento che richieda all\u2019organizzazione un adeguamento dei propri obiettivi o delle modalit\u00e0 per raggiungerli, agendo coerentemente a tutti i livelli\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Richard L. Daft<\/strong>, esperto in teoria dell\u2019organizzazione, e <strong>Raymond A. Noe<\/strong>, professore di management e risorse umane presso l\u2019universit\u00e0 dell\u2019Ohio, nel loro saggio \u201c<em>Organizational behavior<\/em>\u201d identificano <strong>tre tipologie di cambiamento organizzativo<\/strong> tipiche di un\u2019azienda:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cambiamento della struttura e delle strategie organizzative<\/strong>: coinvolge soprattutto il management. Pu\u00f2 consistere, ad esempio, in <strong>un<\/strong> <strong>nuovo sistema di ricompense, di coordinamento delle risorse o di controllo.<\/strong> Include anche i cambiamenti nelle caratteristiche <strong>strutturali e negli obiettivi<\/strong> strategici dell\u2019organizzazione.<\/li>\n<li><strong>Cambiamento dei processi e dell\u2019ambiente di lavoro<\/strong>: riguarda soprattutto <strong>il modo e i luoghi<\/strong> in cui le persone lavorano. Attori di questo cambiamento sono i soggetti esterni, che esercitano una forte influenza sull\u2019organizzazione, e i manager, che predispongono programmi finalizzati a migliorare la qualit\u00e0 di vita dei lavoratori e i risultati produttivi. Questo tipo di cambiamento pu\u00f2 attuarsi, ad esempio, tramite una <strong>riprogettazione dei flussi lavorativ<\/strong>i o una <strong>modernizzazione degli strumenti di lavoro. <\/strong><\/li>\n<li><strong>Cambiamento culturale<\/strong>: interessa i valori, le norme, gli atteggiamenti, le credenze e i comportamenti degli individui. Si concretizza in azioni di vario tipo indirizzate a <strong>modificare pensieri, percezioni, rappresentazioni e atteggiamenti delle persone<\/strong>. Pu\u00f2 esercitarsi su ogni area dell\u2019organizzazione e a vari livello della cultura aziendale.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Il cambiamento organizzativo<\/strong> pu\u00f2 essere provocato da:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>spinte esterne<\/strong>, comuni a tutte le aziende: <strong>innovazione tecnologica<\/strong>, cambiamento demografico, decisioni governative, pressioni socio-politiche di vario genere, <strong>mutate caratteristiche della forza lavoro<\/strong> ed <strong>eventi critici<\/strong> di un determinato periodo storico;<a class=\"cta-container\" data-click-cta=\"dic-01\" href=\"https:\/\/www.dipendentincloud.it\/?utm_source=danea&utm_medium=banner&utm_campaign=danea-blog-articoli-hr\"><div style=\"background-color: #0052cc; color: #fff; margin: 1em 0;\">\r\n  <div class=\"row\" style=\"padding: 1em;\">\r\n    <div class=\"col-md-6\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/img-banner-blog-dic.png\" alt=\"Dipendenti in cloud software gestione dipendenti\" style=\"padding-top: 1em\">\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"col-md-6\" style=\"padding-right: 0.8em; padding-left: 0.5em;\">\r\n      <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" width=\"150\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/logo-dic-orizzontale-2024.png\" alt=\"Dipendenti in cloud software gestione dipendenti\" style=\"margin-top: 5px; margin-bottom:5px\">\r\n      <br>\r\n      <p><span style=\"font-size: 17px\">\r\n        Gestire i dipendenti \u00e8 facile, basta usare lo strumento giusto!<\/span>\r\n      <br>\r\n       <span style=\"font-size: 15px\">\r\n       Presenze, piani ferie, note spese... e molto altro!<\/span>\r\n      <\/p>\r\n      <div>\r\n        <span class=\"btn btn-banner-green\">\r\n          PROVALO GRATIS ORA <i class=\"fa-solid fa-arrow-right\"><\/i>\r\n        <\/span>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/a><\/li>\n<li><strong>spinte interne<\/strong>, contestuali alla realt\u00e0 della singola azienda: <strong>problemi di gestione<\/strong> delle risorse umane, <strong>processi poco efficienti<\/strong>, perdita di competitivit\u00e0, cambiamenti a livello di organico, uscita di grossi clienti e <strong>riorganizzazione interna<\/strong> nella struttura o nei team, per la valorizzazione di certe competenze o per concentrarsi sul core business della societ\u00e0;<\/li>\n<li><strong>spinte individuali<\/strong>: anche il comportamento di un singolo dipendente pu\u00f2 generare un cambiamento aziendale; ad esempio, potrebbe <strong>licenziarsi<\/strong>, causando la modifica di uno o pi\u00f9 processi produttivi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un esempio sopra tutti \u00e8 l\u2019attuale pandemia di Covid-19: una spinta esterna che inevitabilmente ha costretto le imprese di ogni dimensione (e persino parte della PA) ad adottare dei cambiamenti organizzativi, se non altro per continuare a rimanere in attivit\u00e0.<\/p>\n<h3>Change management: cos\u2019\u00e8 e come pu\u00f2 venirti in aiuto<\/h3>\n<p>Esiste un vero e proprio approccio strutturato e oggetto di studi finalizzato alla gestione del cambiamento organizzativo, il change management.<\/p>\n<p>La <strong>definizione di change management<\/strong> che troviamo su Wikipedia \u00e8:<\/p>\n<blockquote><p>\u201cun approccio strutturato al cambiamento negli individui, nei gruppi, nelle organizzazioni e nelle societ\u00e0 che rende possibile la transizione da un assetto corrente ad un futuro assetto desiderato\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Le teorie del change management ti possono aiutare a gestire tutte le fasi di un cambiamento organizzativo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>la fase di incubazione o preparazione<\/strong>, in cui si definiscono: obiettivi, tutte le azioni volte a raggiungerlo, i costi, i tempi e i benefici per gli attori in gioco;<\/li>\n<li><strong>la fase di progettazione<\/strong>, in cui si coinvolgono i dipendenti e insieme a loro si stende un piano operativo per implementare il cambiamento;<\/li>\n<li><strong>la fase di esecuzione<\/strong> durante la quale viene attuato il piano e vengono controllati i risultati raggiunti.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Attivit\u00e0 di gestione del cambiamento rivolte ai dipendenti<\/h3>\n<p>Come abbiamo gi\u00e0 avuto modo di constatare, i dipendenti sono attori di fondamentale importanza, che possono determinare il successo o il fallimento di un cambiamento organizzativo.<\/p>\n<p>Per coinvolgerli nel processo in atto, ed evitare che oppongano resistenza, assicurati di organizzare per loro diverse attivit\u00e0, da svolgersi in modo progressivo.<\/p>\n<h4>Selezione e formazione di un piccolo gruppo di amministratori<\/h4>\n<p><strong>Scegli alcuni dipendenti con ruoli di responsabilit\u00e0<\/strong> all\u2019interno dell\u2019azienda e trasmetti a loro le novit\u00e0 in anteprima. Dedica molta attenzione alla loro formazione e assicurati che abbiano ben chiaro in cosa consiste il cambiamento e quali saranno i benefici. Questi dipendenti infatti assumono il ruolo cruciale di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>riferimento<\/strong> per la successiva formazione dei colleghi: faranno da esempio e saranno in grado di rispondere ai dubbi degli altri lavoratori;<\/li>\n<li><strong>\u201cambasciatori\u201d del cambiamento<\/strong>, cio\u00e8 sostenere il processo in atto in qualsiasi momento e condizione. Dovranno farlo anche quando gli altri dipendenti susciteranno polemiche oppure opporranno resistenza al cambiamento.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Attivit\u00e0 di formazione rivolte a tutti i dipendenti<\/h4>\n<p>Organizza dei momenti in cui illustrare il cambiamento aziendale a tutti i dipendenti.<\/p>\n<p>Focalizzati in particolar modo su:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>come implementare e gestire le modifiche<\/strong> nel lavoro di ogni giorno,<\/li>\n<li><strong>come il cambiamento semplificher\u00e0 la vita.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Assicurati che i lavoratori abbiano<strong> le attrezzature e in generale tutti gli strumenti<\/strong> per affrontare al meglio la trasformazione.<\/p>\n<h4>Introduzione graduale del cambiamento<\/h4>\n<p>Attuare modifiche importanti tutte in una volta o troppo rapidamente render\u00e0 i dipendenti pi\u00f9 propensi a opporre resistenza. <strong>Introduci il cambiamento in modo graduale<\/strong>: i lavoratori avranno il tempo e le possibilit\u00e0 di abituarsi alle singole novit\u00e0.<\/p>\n<h4>Riunioni di controllo periodiche<\/h4>\n<p>Dopo aver presentato e introdotto il cambiamento organizzativo, <strong>controlla che la trasformazione sia in atto.<\/strong> Organizza riunioni individuali o di gruppo, sia con gli \u201cambasciatori\u201d che con i dipendenti, in cui:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>rilevare lo stato d\u2019animo delle persone<\/strong>: se sono soddisfatte oppure meno della trasformazione, se stanno incontrando difficolt\u00e0 oppure se si sono adattate facilmente;<\/li>\n<li><strong>verificare il lavoro dei dipendenti<\/strong>: se stanno attuando oppure no le modifiche richieste e se lo stanno facendo nel modo previsto;<\/li>\n<li><strong>suggerire correzioni<\/strong>: per allineare l\u2019operato con i piani di cambiamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel pianificare e gestire tutte queste attivit\u00e0, ti pu\u00f2 tornare utile sapere come <\/span><a href=\"\/blog\/resistenza-cambiamento-dipendenti\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">riconoscere e superare la resistenza al cambiamento<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dei tuoi dipendenti.<\/span><\/p>\n<div class=\"post-tags2\"><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/tag\/domustudio\/\"> Consigliati per Domustudio<\/a><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/tag\/easyfatt\/\"> Consigliati per Easyfatt<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;esito di un cambiamento aziendale dipende anche dai dipendenti. 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