{"id":27046,"date":"2023-10-09T04:00:07","date_gmt":"2023-10-09T02:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=27046"},"modified":"2024-10-21T17:06:28","modified_gmt":"2024-10-21T15:06:28","slug":"carta-fedelta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/carta-fedelta\/","title":{"rendered":"Carta fedelt\u00e0: cos&#8217;\u00e8, come funziona e come aiuta a fidelizzare la clientela"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019era digitale ha rivoluzionato molte dinamiche sia sociali che commerciali, compresa <strong>la relazione tra aziende e clienti<\/strong>.<br \/>\nIn questo momento storico \u00e8 importante creare un legame tra le due parti, una connessione e un\u2019identit\u00e0 di gruppo: sar\u00e0 questa la chiave della fidelizzazione.<\/p>\n<p>Tra le diverse strategie di marketing disponibili emerge la <strong>carta fedelt\u00e0 (fidelity card)<\/strong>: uno strumento che, se usato nel modo corretto, pu\u00f2 fare la differenza e portare <strong>notevoli vantaggi<\/strong> ai clienti e al negozio.<\/p>\n\n<h3>Fidelity card: cos\u2019\u00e8 e come funziona<\/h3>\n<p>Se l\u2019intenzione \u00e8 quella di attuare un <strong>programma che punta alla fidelizzazione del cliente<\/strong>, le fidelity card sono tra le prime scelte da prendere in considerazione. Queste si rivelano essere infatti estremamente funzionali.<\/p>\n<p>Ma cos\u2019\u00e8 la fidelity card? Si tratta in poche parole una <strong>tessera di plastica o cartone<\/strong>, anche se ultimamente si stanno utilizzando sempre pi\u00f9 quelle <strong>digitali<\/strong>.<\/p>\n<p>La sua utilit\u00e0 \u00e8 quella di <strong>premiare la fiducia dei clienti<\/strong> con una raccolta punti. Questi incrementano ad ogni acquisto e possono essere utilizzati successivamente per <strong>ricevere premi o sconti<\/strong>.<\/p>\n<p>Tra i molti benefici, ci\u00f2 che la rende apprezzata dai clienti \u00e8 anche il fatto che il pi\u00f9 delle volte non richiede costi aggiuntivi e non necessita di particolari passaggi per prendervi parte.<\/p>\n<p>Basta, infatti, <strong>fornire pochi dati personali<\/strong> che servono a identificare il cliente e rendere cos\u00ec la tessera univoca.<\/p>\n<a class=\"cta-container\" data-click-cta=\"ef-01\" href=\"\/software\/easyfatt\/cloud\/\"><div style=\"background-color:#3bb1cd; color: #fff; margin: 1em 0;\">\r\n  <div class=\"row\" style=\"padding: 1em;\">\r\n    <div class=\"col-md-5\">\r\n<img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/img-banner-blog-EF-v2.png\" alt=\"Easyfatt Cloud - gestionale cloud\">\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"col-md-7\">\r\n     <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" width=\"200\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/Logo-EF-Cloud-1.png\" alt=\"easyfatt cloud\" style=\"margin-top: 5px; margin-bottom: 5px\">\r\n      <br>\r\n      <p><span style=\"font-size: 17px\">La semplicit\u00e0 di Easyfatt, con la libert\u00e0 del Cloud. 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I clienti possono dunque <strong>dimenticare la carta fedelt\u00e0 o non metterla nel portafoglio<\/strong>.<\/p>\n<p>La preferenza per la via virtuale, inoltre,<strong> consente ai negozi di raccogliere pi\u00f9 facilmente dati<\/strong> riguardo alle vendite e utilizzarli per le proprie strategie.<\/p>\n<blockquote><p>Leggi anche la guida alla scelta del <a href=\"\/blog\/come-scegliere-miglior-software-gestionale-negozio-abbigliamento\/\">miglior gestionale per negozio di abbigliamento<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Come la fidelity card aiuta a fidelizzare i clienti<\/h3>\n<p>Esistono diversi <strong>benefici<\/strong> nell\u2019istituire un programma di fidelity card, i quali vanno<strong> sia a favore dei clienti ma anche al negozio stesso<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Per i<\/strong> <strong>clienti<\/strong>, ad esempio, la tessera pu\u00f2 essere ottenuta in <strong>pochissimi passaggi<\/strong> in quanto devono fornire solo qualche dato personale. Questa poi pu\u00f2 essere usata per accumulare punti e avere accesso successivamente a <strong>sconti e premi<\/strong>.<br \/>\nSi tratta di un un modo per ottenere agevolazioni negli acquisti, rispetto a chi non possiede la card, a un costo nullo. \u00c8 proprio questa possibilit\u00e0 a rendere le carte fedelt\u00e0 un valido strumento per la fidelizzazione.<\/p>\n<p>A primo impatto pu\u00f2 sembrare che questo sia svantaggioso <strong>per i negozi<\/strong>, ma in realt\u00e0 non \u00e8 affatto cos\u00ec per diversi motivi. Le fidelity card, infatti, permettono di:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ottenere preziose informazioni sui clienti<\/strong> abituali, per riuscire cos\u00ec a delineare un target e realizzare una strategia di marketing mirata e di successo.<\/li>\n<li><strong>Migliorare la reputazione del negozio<\/strong>, e questo la porta ad essere apprezzata di pi\u00f9 rispetto ai competitor che invece non hanno questo sistema agevolante.<\/li>\n<li>Psicologicamente,<strong> aiuta il cliente a sentirsi parte dell\u2019identit\u00e0 del brand<\/strong> e questo aumenta la sua fidelizzazione.<\/li>\n<li>La migliore pubblicit\u00e0 \u00e8 quella del <strong>passaparola<\/strong> e un cliente coinvolto nell&#8217;identit\u00e0 del brand si render\u00e0 pi\u00f9 facilmente portavoce di un\u2019immagine positiva, convincendo i conoscenti ad avvicinarsi al negozio..<\/li>\n<\/ul>\n<p>Infine, non \u00e8 da dimenticare che la fidelity card permette di <strong>avere preziosi feedback<\/strong>, ad esempio sulle criticit\u00e0, sulle caratteristiche positive e sui prodotti\/servizi pi\u00f9 apprezzati del negozio.<\/p>\n<blockquote><p>Leggi anche le <a href=\"\/blog\/tecniche-di-vendita-in-negozio\/\">tecniche di vendita in negozio<\/a> &gt;<\/p><\/blockquote>\n<h3>Come un software gestionale pu\u00f2 aiutare nella gestione di una fidelity card<\/h3>\n<p>Per un negozio la fidelity card si rivela particolarmente utile nella raccolta dei dati sia per identificare il proprio target di riferimento, sia all\u2019interno di un <a href=\"\/blog\/piano-marketing-pmi\/\">piano di marketing<\/a>.<\/p>\n<p>La quantit\u00e0 di informazioni, perci\u00f2, \u00e8 molta e un modo per riuscire a <strong>rendere pi\u00f9 semplice questa gestione<\/strong> \u00e8 quello di utilizzare un software gestionale. Grazie a questo si potr\u00e0 prima di tutto facilitare l\u2019attivazione e la configurazione della card.<\/p>\n<p><strong>Il <a href=\"\/software\/easyfatt\/gestionale-negozio\/\">software gestionale per negozio<\/a> Easyfatt<\/strong>, ad esempio, offre numerosi strumenti aggiuntivi, come ad esempio la possibilit\u00e0 di impostare<strong> soglie di valori<\/strong> per particolari segnalazioni o il raggiungimento di un determinato premio.<br \/>\nIl programma permette <strong>un&#8217;associazione di cliente e carta fedelt\u00e0<\/strong>: questo consente, quindi, il <strong>riconoscimento veloce<\/strong> e agevolato in fase di vendita, per una gestione immediata dei punti.<\/p>\n<p>Tra le opzioni aggiuntive, Easyfatt permette poi anche la <strong>stampa di etichette con il codice della carta e il nome del cliente,<\/strong> anche in formato codice a barre, cos\u00ec da velocizzare il processo di scansione.<br \/>\nCon questo strumento quindi \u00e8 possibile <strong>rendere alcune operazioni facili, veloci e intuitiv<\/strong>e, sia per clienti che per operatori, oltre che concedere un luogo univoco dove ritrovare le informazioni ben categorizzate e facili da consultare.<\/p>\n<div class=\"post-tags2\"><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/tag\/easyfatt\/\"> Consigliati per Easyfatt<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La carta fedelt\u00e0 \u00e8 uno strumento che aiuta a fidelizzare la clientela. Vediamo le tipologie, in funzionamento e i benefici per il negozio. <\/p>\n<div style=\"margin-bottom:35px\"><\/div>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":27055,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[138],"tags":[4],"class_list":["post-27046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestione-negozio-fisico","tag-easyfatt"],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":4,"sum_votes":17},"wps_subtitle":"La carta fedelt\u00e0 \u00e8 uno strumento che aiuta a fidelizzare la clientela. 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