{"id":5910,"date":"2015-05-14T06:19:25","date_gmt":"2015-05-14T04:19:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=5910"},"modified":"2022-04-28T08:42:44","modified_gmt":"2022-04-28T06:42:44","slug":"mobile-payment-italia-pagare-con-cellulare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/mobile-payment-italia-pagare-con-cellulare\/","title":{"rendered":"Mobile payment Italia: il popolo tricolore \u00e8 il pi\u00f9 propenso d\u2019Europa a pagare con il cellulare"},"content":{"rendered":"<p>Allo stato attuale dei fatti, come si presenta la situazione relativa al<strong> mobile payment Italia<\/strong>? Secondo una recente ricerca condotta da Epson nel Belpaese, in Spagna, Gran Bretagna, Germania e Francia,<strong> il popolo tricolore<\/strong> (che sembrerebbe pensare ad un retail del futuro sempre pi\u00f9 interattivo e tecnologico) <strong>\u00e8 quello maggiormente propenso in Europa a pagare con il cellulare i propri acquisti.<\/strong><\/p>\n<p>Secondo il suddetto studio, eseguito su un campione di 5 mila persone di et\u00e0 compresa tra i 18 ed i 50 anni,<strong> i pagamenti con smartphone<\/strong> (e, pi\u00f9 in generale, tutti i pagamenti mobile) verrebbero tanto apprezzati soprattutto dagli abitanti dello Stivale, in quanto capaci di <strong>ridurre quei tempi di attesa<\/strong> alla cassa considerabili a tutti gli effetti come il principale antagonista della propensione al consumo d\u2019impulso.<\/p>\n<p>Analizzando nel dettaglio i risultati ottenuti, si evince che nelle Nazioni dell\u2019EU, il <strong>42% degli intervistati cerca modalit\u00e0 di pagamento in mobilit\u00e0 all\u2019interno dei negozi<\/strong> frequentati: percentuale che <strong>in Italia sale al 66%<\/strong>, mentre sia in Germania che in Gran Bretagna scende rispettivamente al 30% ed al 32% per una questione legata alle preoccupazioni sulla sicurezza dei dispositivi digitali.<\/p>\n<p>La popolazione europea \u00e8 inoltre concorde nel considerare come fattori capaci di dare un impatto positivo all\u2019immagine di un marchio tanto la <strong>competenza degli addetti<\/strong> alle vendite <strong>(59%)<\/strong> che la <strong>rapidit\u00e0 dei pagamenti<\/strong> e l\u2019<strong>assenza di lunghe code<\/strong> alle casse <strong>(56%)<\/strong>. Alcuni <strong>elementi capaci di migliorare ulteriormente l\u2019esperienza dei consumatori<\/strong> potrebbero quindi essere:<\/p>\n<a class=\"cta-container\" data-click-cta=\"ef-05\" href=\"\/software\/easyfatt\/ts-pay\/\"><div style=\"background-color:#3bb1cd; color: #fff; margin: 1em 0;\">\r\n  <div class=\"row\" style=\"padding: 1em;\">\r\n    <div class=\"col-md-5\">\r\n<img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/img-banner-blog-EF-pc.png\" alt=\"Easyfatt software fatturazione elettronica e gestionale\">\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"col-md-7\">\r\n     <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" width=\"100\" src=\"\/blog\/wp-content\/uploads\/Logo-EF-White.png\" alt=\"easyfatt\" style=\"margin-top: 5px; margin-bottom: 5px\">\r\n      <br>\r\n      <p><span style=\"font-size: 17px\">\r\n   Con TS Pay per Easyfatt ricevi pagamenti tramite PayPal, carta di credito\/debito, bonifico o addebito SDD.<\/span>\r\n      <\/p>\r\n      <div>\r\n        <span class=\"btn btn-banner-green\">\r\n          PROVALO GRATIS ORA <i class=\"fa-solid fa-arrow-right\"><\/i>\r\n        <\/span>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/a>\n<ul>\n<li>l\u2019esistenza negli store di postazioni self service da utilizzare per ricerche ed ordini;<\/li>\n<li>la possibilit\u00e0 di ricevere lo stesso trattamento pagando in negozio ed online;<\/li>\n<li>l\u2019opportunit\u00e0 di acquistare dagli addetti i prodotti scelti senza recarsi alla cassa;<\/li>\n<li>la presenza di addetti alle vendite muniti di strumentazione mobile per controllare la disponibilit\u00e0 in magazzino degli articoli richiesti;<\/li>\n<li>la possibilit\u00e0 di eseguire transazioni in modalit\u00e0 self service;<\/li>\n<li>e la rapidit\u00e0 del servizio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A detta degli intervistati (anche se 1 su 10 continua a dimostrarsi diffidente nei confronti degli strumenti tecnologici nei negozi), i <strong>principali benefici derivanti dal fatto di poter pagare con il cellulare<\/strong>, riguardano soprattutto:<\/p>\n<ul>\n<li>il miglioramento del servizio al cliente (57%);<\/li>\n<li>la velocizzazione delle transazioni (53%);<\/li>\n<li>la riduzione dei tempi di attesa in coda (53%);<\/li>\n<li>la migliore esperienza d\u2019acquisto e maggiore comodit\u00e0 (33%).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nonostante i notevoli passi gi\u00e0 fatti in direzione dei pagamenti con smartphone, il <strong>67%<\/strong> del medesimo campione di utenti <strong>(73% in Italia)<\/strong> <strong>sostiene che gli esercenti dovrebbero munirsi di pi\u00f9 strumentazione tecnologica<\/strong> per migliorare ulteriormente l\u2019esperienza d\u2019acquisto dei consumatori negli store, dirigendosi verso:<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019omni-canalit\u00e0, ovvero la possibilit\u00e0 di avere molteplici forme di pagamento;<\/li>\n<li>dispositivi per la realt\u00e0 aumentata;<\/li>\n<li>l\u2019utilizzo di app per la comparazione di prezzi-caratteristiche degli articoli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Altro aspetto importante da considerare parlando di pagamenti mobile, \u00e8 sicuramente quello della <strong>disponibilit\u00e0 dei clienti a condividere le proprie informazioni per migliorare la qualit\u00e0 del servizio<\/strong>, rendendolo pi\u00f9 customizzato: per <strong>il 72% degli intervistati (78% in Italia)<\/strong>.<\/p>\n<p>Questa l\u2019attuale situazione relativa al mobile payment Italia ed Europa, che dimostra in modo inequivocabile quanto rapidamente le nuove tecnologie stiano modificando le abitudini dei consumatori: soluzioni di ultima generazione pronte a spingere soprattutto gli abitanti dello Stivale verso possibilit\u00e0 di acquisto sempre pi\u00f9 evolute.<\/p>\n<blockquote><p>Scopri cos&#8217;\u00e8 e come si fa la <a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/prima-nota\/\">Prima Nota<\/a><\/p><\/blockquote>\n<div class=\"post-tags2\"><a href=\"https:\/\/www.danea.it\/blog\/tag\/easyfatt\/\"> Consigliati per Easyfatt<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ricerca Epson trova gli italiani come il popolo pi\u00f9 propenso d\u2019Europa a pagare con il cellulare, il mobile payment in Italia sembra quindi avere le porte spalancate. 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