{"id":7485,"date":"2016-02-02T06:53:57","date_gmt":"2016-02-02T05:53:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/?p=7485"},"modified":"2022-04-28T10:23:01","modified_gmt":"2022-04-28T08:23:01","slug":"bon-ton-riunione-di-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danea.it\/blog\/bon-ton-riunione-di-lavoro\/","title":{"rendered":"Come affrontare un colloquio di lavoro col cliente: le regole del bon ton dall’abbigliamento al comportamento per una riunione di lavoro"},"content":{"rendered":"

Come affrontare un colloquio di lavoro<\/strong> risultando seri e professionali agli occhi del cliente?<\/p>\n

Per riuscire in questo \u00e8 importante prendere in considerazione delle specifiche e condivise regole sul bon ton che andremo subito ad analizzare una alla volta.<\/p>\n

Leggi anche:\u00a0Come affrontare un colloquio di lavoro e convincere il cliente: 15 regole d\u2019oro dalla Harvard Business School<\/a><\/p><\/blockquote>\n

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#1 – Essere puntuali al colloquio<\/h3>\n

Quando \u00e8 in programma una riunione di lavoro con il referente di una azienda, per evitare di risultare disorganizzati e poco efficienti, diventa assolutamente necessario dimostrarsi puntuali.<\/p>\n

Puntuali, non ansiosi<\/strong> (presentandosi con 30 min di anticipo) o frettolosi (presentandosi spaccando il secondo). Arrivare all’appuntamento con qualche minuto di anticipo, oltre ad essere un segno di rispetto nei confronti del referente, indica anche diligenza, impegno e scrupolosit\u00e0.<\/p>\n

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#2 – Mostrarsi preparati sul tema della riunione<\/h3>\n

Secondo il bon ton, in presenza di un cliente \u00e8 doveroso mostrarsi quanto pi\u00f9 preparati ed aggiornati possibile su tutte le tematiche che saranno affrontate durante l’incontro.<\/p>\n

Studiare con anticipo la tematica<\/strong> permette inoltre di prevedere eventuali domande dell’interlocutore e gestire la situazione al meglio senza mai farsi cogliere di sorpresa.<\/p>\n

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#3 – Non monopolizzare la conversazione<\/h3>\n

Chi vuole capire come affrontare un colloquio di lavoro ottenendo dei buoni riscontri, deve poi dimostrare l’accortezza di saper mettere i referenti nella condizione di esprimere le proprie opinioni con tranquillit\u00e0<\/strong> e senza interruzioni.<\/p>\n

Monopolizzare la conversazione crea in chi \u00e8 costretto a tacere una sensazione di fastidio che non porta mai nulla di buono. Soprattutto in presenza di clienti, \u00e8 consigliabile lasciarli parlare liberamente, intervenendo soltanto quando \u00e8 davvero necessario. Questo permette inoltre di scopre bisogni, timori e informazioni chiave per i nostri obiettivi.<\/p>\n

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#4 – Dimostrarsi calmi e pazienti anche sotto attacco<\/h3>\n

Anche se durante una riunione si viene attaccati da uno o pi\u00f9 partecipanti, il modo giusto di reagire e dominare il confronto \u00e8 sempre quello di rispondere con serenit\u00e0, attuando una strategia difensiva capace di ristabilire la calma<\/strong>.<\/p>\n

Alzare la voce e agitarsi non far\u00e0 che peggiorare la situazione e diminuire le possibilit\u00e0 di raggiungere i nostri scopi, oltre a lasciare una pessima impressione della nostra persona.<\/p>\n

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#5 – Non rispondere alle domande con altre domande<\/h3>\n

Considerato il fatto che, secondo il bon ton, \u00e8 maleducazione rispondere alle domande ponendo altre domande, chiunque voglia fare buona impressione in una riunione di lavoro, deve cercare di soddisfare la curiosit\u00e0 dell’interlocutore, fornendo ai quesiti posti dei chiarimenti sensati e comprensibili<\/strong>: la chiarezza e l’esaustivit\u00e0 rappresentano sicuramente due componenti essenziali, che permettono di stabilire delle solide relazioni da portare avanti nel corso del tempo.<\/p>\n

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#6 – Masticare chewingum<\/h3>\n

Visto che stiamo spiegando come affrontare un colloquio di lavoro, dobbiamo necessariamente sottolineare l’importanza di non presentarsi mai e poi mai da nessun cliente masticando caramelle e chewingum<\/strong>: presentarsi in questo modo, oltre a dimostrare grande maleducazione e scarso rispetto nei confronti della persona con cui si deve parlare, pu\u00f2 anche denotare una mancanza di professionalit\u00e0 talmente profonda da infastidire l’interlocutore e spingerlo a concludere la conversazione il prima possibile.<\/p>\n

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#7 – Curare l’abbigliamento<\/h3>\n

Il bon ton dell’abbigliamento prevede che durante gli incontri professionali tutti i presenti abbiano un abbigliamento consono alla circostanza<\/strong>: anche se pu\u00f2 non essere sempre strettamente necessario presentarsi in giacca e cravatta o tailleur e tacchi, il vestiario indossato deve comunque dimostrare cura della propria persona, eleganza e professionalit\u00e0. Una mise casual ma al contempo curata nei dettagli, diventa, spesso e volentieri, il miglior compromesso in assoluto.<\/p>\n

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#8 – Spegnere il cellulare<\/h3>\n

Da che mondo \u00e8 mondo, tutti sanno che ad una riunione di lavoro bisogna spegnere o silenziare il cellulare<\/strong>. Interrompere il relatore, distrarre i partecipanti e rispondere ad una telefonata o ad un messaggio, sono tutte azioni che possono infastidire gli interlocutori, mal disponendoli nei confronti della persona alla quale \u00e8 suonato il dispositivo.<\/p>\n

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#9 – Non andare fuori argomento<\/h3>\n

Tra le regole del bon ton che devono essere messe in atto ad un colloquio con il cliente, dobbiamo anche inserire quella secondo cui risulta assolutamente necessario evitare di andare fuori tema<\/strong>.<\/p>\n

Per riuscire in questo \u00e8 opportuno rimanere concentrati per tutto il tempo della riunione, mettendo in coda le eventuali digressioni relative a tematiche non correlate. Cos\u00ec facendo, anche se durante la conversazione dovessero subentrare dei dubbi improvvisi, non ci sarebbe il rischio di far perdere il filo del discorso.<\/p>\n

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#10 – Presentarsi sempre<\/h3>\n

Anche se (spesso e volentieri) buona parte dei professionisti tende a considerare pi\u00f9 utile il fatto di restare chini sulla propria scrivania a lavorare piuttosto che di perdere tempo prezioso partecipando ad incontri con possibili clienti ai quali magari non interessano affatto i servizi offerti, in realt\u00e0, la semplice partecipazione a una riunione pu\u00f2 creare delle relazioni lavorative utili<\/strong> e pu\u00f2 aiutare a trasmettere una migliore immagine di se stessi e dell\u2019azienda.<\/p>\n

Questi i nostri 10 consigli sul bon ton per capire come affrontare un colloquio di lavoro nel modo migliore: suggerimenti preziosi da seguire tutti i giorni con l’obiettivo primario di ottenere dei buoni riscontri anche nelle situazioni pi\u00f9 complesse.<\/p>\n

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Scopri come affrontare al meglio un colloquio di lavoro col cliente, non tralasciando alcun dettaglio: dall’abbigliamento alle regole del bon ton per una riunione di lavoro impeccabile<\/p>\n

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